De nos jours, une publicité en ligne efficace est essentielle. Il est difficile d’imaginer une entreprise qui fonctionnerait sans présence en ligne. L’un des outils de promotion les plus populaires est le Pop-Up. Bien que de nombreux utilisateurs d’Internet se plaignent de ces fenêtres surgissantes, lorsqu’elles sont bien conçues et utilisées de manière appropriée, elles peuvent être extrêmement efficaces. Pour augmenter les conversions de 25%, vous pouvez augmenter les dépenses publicitaires de 25% ou ajouter un Pop-Up. Que choisissez-vous ? Si vous avez répondu OUI aux Pop-Ups, alors passons au sujet de la manière de créer un Pop-Up qui sera bien accueilli par les clients, ne les agacera pas et vendra efficacement.
1. Déterminez l’objectif de votre Pop-Up
La première étape pour créer un Pop-Up efficace est de définir l’objectif que nous voulons atteindre. Voulons-nous collecter des adresses e-mail de prospects, augmenter les ventes, ou les inciter à profiter d’une promotion ? Ce n’est qu’après avoir précisément défini l’objectif que nous pourrons concevoir le Pop-Up approprié.
2. Prenez en compte l’aspect visuel du Pop-Up
Un autre aspect important est l’aspect visuel de notre fenêtre. Elle doit être attrayante visuellement, mais pas exagérée. Des couleurs trop intenses ou une surabondance de graphismes peuvent décourager les clients et les dissuader efficacement de continuer à parcourir le site. Assurons également la lisibilité du contenu – il doit être compréhensible, court et univoque. En ce qui concerne l’aspect visuel, il convient de mentionner que les graphiques du Pop-Up doivent être aussi légers que possible, car ils doivent s’afficher instantanément sur tous les appareils.
3. Ne bloquez pas toute la page
Il est très important que le Pop-Up ne bloque pas toute la page. Assurons-nous que le client a la possibilité de parcourir librement les autres sections du site, tout en étant disposé à profiter de l’offre. Le Pop-Up ne doit pas être envahissant et trop insistant. Les coins de la page ainsi que la barre supérieure/inférieure sont des endroits formidables pour cela.
4. Adaptez l’offre au groupe cible
Le Pop-Up doit être adapté au groupe cible. Nous devons prêter attention au fait que l’offre pour les personnes âgées doit être conçue différemment de celle destinée aux plus jeunes destinataires. L’adaptation du Pop-Up au groupe cible permettra d’augmenter l’efficacité de la campagne publicitaire.
5. Ne soyez pas considéré comme un spammeur
Ne nous faisons pas passer pour des spammeurs. Les pop-ups sont souvent associés par les utilisateurs à des publicités ennuyeuses qui apparaissent sur l’écran sans raison et bloquent l’accès au contenu. Pour éviter une telle situation, il est important de s’assurer que le pop-up ne s’affiche qu’une fois à intervalles définis et dans un endroit aussi peu intrusif que possible, tel que la barre de navigation ou un coin, comme nous l’avons mentionné précédemment. Cela permettra une exposition plus longue de l’utilisateur au message et plus d’interaction.
6. Assurez-vous de la durée d’affichage du pop-up
La durée d’affichage du pop-up est très importante. Souvent sur les pages web, la première chose que nous recevons est le cookie, le RGPD, puis le pop-up pour la newsletter. L’effet est que l’utilisateur n’a même pas eu le temps de voir notre offre, mais il est déjà agacé. Évitons cette approche. Le pop-up doit être déclenché à des moments spécifiques, tels que :
Temps sur la page – si le temps moyen sur votre page est de 48 secondes, l’un des déclencheurs peut être que la session de l’utilisateur dure déjà 46 secondes.
Engagement – ici, nous pouvons prendre en compte le scroll sur la page d’atterrissage, le nombre de pages vues sur la page ou si la personne est un nouvel utilisateur ou un utilisateur qui revient.
Intention – c’est une option plus avancée, car grâce au Big Data, nous pouvons prédire l’intention de l’utilisateur et lui suggérer la prochaine étape sur notre site ou simplement définir des conditions telles que si elle veut fermer la page, afficher un pop-up de sortie.
Mon déclencheur de pop-up préféré est « si la souris est sur le bouton pendant plus d’une seconde – afficher le pop-up ». C’est le moment où l’utilisateur se demande s’il doit aller sur « Contact » et c’est le moment où vous pouvez répondre à son objection « Vous vous demandez pourquoi nous choisir ? ». C’est le moment idéal pour le vendeur, sous forme de pop-up.
Le deuxième aspect est la durée de vie du message. Un temps trop court peut faire en sorte que le client n’ait pas le temps de prendre connaissance de l’offre, tandis qu’un temps trop long peut faire en sorte que le PopUp commence à irriter l’utilisateur. Il est important de s’assurer que le PopUp s’affiche lorsque l’utilisateur est prêt à profiter de l’offre.
7. Proposez une offre de valeur
Le PopUp doit proposer une offre de valeur. Il est important de réfléchir à ce qui est le plus important pour nos clients et à la manière dont nous pouvons les aider. L’offre doit être unique et adaptée aux besoins de nos clients.
8. Créez un contenu approprié
Le contenu approprié du PopUp est la clé du succès. Le contenu doit être concis, clair et dirigé vers le public cible. Il est important de veiller à ce que le contenu soit réfléchi et attire l’attention du client.
Il est également important de ne pas demander trop d’informations à l’utilisateur. Un PopUp avec de nombreux champs à remplir peut simplement décourager.
9. Faites attention à la position du PopUp
La position du PopUp sur la page est également importante. Il est préférable de le placer là où l’utilisateur passe le plus de temps, par exemple sur un blog, à la fin d’un article ou lors de la passation de commande (UpSell). Il est important que le PopUp soit visible, mais qu’il ne gêne pas la navigation sur le site.
10. Testez et analysez les résultats
Enfin, mais tout aussi important, il convient de tester et d’analyser les résultats. Il est intéressant d’effectuer des tests A/B qui nous permettent de comparer l’efficacité de différentes versions de PopUp. L’analyse des résultats permettra de déterminer précisément l’efficacité de la campagne publicitaire et d’apporter d’éventuelles modifications.
Conclusion
La création d’un PopUp efficace est un processus qui nécessite une préparation adéquate et une réflexion sur chaque aspect. Il est important de se rappeler que les PopUp sont un outil publicitaire efficace, mais seulement s’ils sont bien conçus et utilisés de manière experte. Les fenêtres PopUp ne doivent pas être intrusives et irritantes pour les utilisateurs, mais elles doivent également attirer l’attention et inciter à profiter de l’offre. Si nous suivons les conseils ci-dessus, nous pouvons créer un PopUp qui vend efficacement nos produits et services.
