У сьогоднішні часи ефективна інтернет-реклама є основою. Важко уявити бізнес, який би діяв без присутності в мережі. Одним з найпопулярніших засобів просування є повідомлення PopUp. Хоча багато користувачів Інтернету скаржаться на них, але якщо вони добре розроблені та вміло використані, вони можуть бути надзвичайно ефективними. Можливо, краще сказати, що щоб збільшити конверсію на 25%, можна збільшити витрати на рекламу на 25% або додати PopUp. Що ви оберете? Якщо вже в голові ви сказали «так» для PopUp, перейдімо до теми – як створити PopUp, який буде гарно сприйнятий клієнтами, не буде їх дратувати, але одночасно ефективно продаватиме?
1. Визначте мету свого PopUp.
Найважливішим кроком у створенні ефективного PopUp є визначення мети, яку ми хочемо досягти. Чи ми хочемо зібрати адреси електронної пошти потенційних клієнтів, збільшити продажі, чи може змусити їх скористатися якоюсь промо-акцією? Лише після детального визначення мети ми зможемо розробити відповідний PopUp.
2. Врахуйте візуальний аспект PopUp
Наступним важливим аспектом є візуальний вигляд нашого вікна. Воно повинно бути привабливим візуально, але одночасно не перебільшеним. Занадто інтенсивні кольори або перевага графіки можуть відлякати клієнтів та ефективно зневажати подальше переглядання сторінки. Також дбайте про чіткість вмісту – він повинен бути зрозумілим, коротким та однозначним. Щодо візуального аспекту, слід зазначити, що графіка на PopUp має бути якомога легшою, оскільки воно має відображатися миттєво на будь-якому пристрої 🙂
3. Не блокуйте всю сторінку
Дуже важливо, щоб PopUp не блокував всю сторінку. Варто звернути увагу на те, щоб клієнт мав можливість вільного перегляду інших розділів сторінки, а одночасно був готовий скористатися пропозицією. PopUp не повинен бути нав’язливим і занадто настирливим. Чудовим місцем є кути сторінки, а також нижній / верхній рядок.
4. Приспособлюйте пропозицію до цільової аудиторії
PopUp має бути адаптований до цільової аудиторії. Звернімо увагу на те, що пропозицію для старших користувачів ми повинні проектувати по-іншому, ніж для молодших аудиторій. Адаптація PopUp до цільової аудиторії дозволить підвищити ефективність рекламної кампанії.
5. Не ставте себе в ряд із спамерами
Не даваймо себе відомитися як спамери. Вікна PopUp часто асоціюються з надокучливою рекламою, яка з’являється на екрані без причини та блокує доступ до контенту. Щоб уникнути такої ситуації, варто звернути увагу на те, щоб PopUp з’являвся лише один раз на певний час, та можливо в неінвазивному місці, наприклад, в topbar або в кутку, про що ми вже згадували раніше. Це дозволить на більш тривалий експонування користувача на повідомлення та більше взаємодії.
6. Приділіть увагу часу відображення PopUp
Час відображення PopUp є дуже важливим. Часто на сторінках першим, що ми отримуємо, є “Cookiesy”, “Rodo” та ще PopUp зі заявкою на новини. Ефект полягає в тому, що користувач навіть не зможе побачити нашу пропозицію, а вже буде роздратований. Позбавимо себе такого підходу. PopUp повинен бути запущений в певні моменти, наприклад:
Час на сторінці – Якщо середній час на вашій сторінці, скажімо, 48 секунд, то одним з тригерів може бути те, що сесія користувача вже триває 46 секунд
Залучення – Тут ми можемо врахувати scroll через Landing Page, кількість PV на сторінці або чи даний користувач є новим / повертається користувачем.
Інтенція – це вже більш розвинута опція, оскільки ми можемо завдяки BigData передбачити інтенції користувача та підказати йому наступний крок на нашому сайті, або просто встановити умови типу – якщо він хоче закрити сторінку, відобразити вихідне вікно.
Моїм улюбленим тригером PopUp є “якщо мишка знаходиться на кнопці більше секунди – відобразити PopUp”. Це момент, коли користувач замислюється, чи перейти на “Контакт”, і в цей момент ви можете збити його об’єкт “Замислюєтеся, чому нас вибрати?”. Ідеальний момент для продавця – у вигляді PopUp.
Другим аспектом є час життя комунікату. Занадто короткий час може призвести до того, що клієнт не встигне ознайомитися з пропозицією, з іншого боку, занадто довгий час може призвести до того, що PopUp почне дратувати користувача. Варто звернути увагу на те, щоб PopUp з’являвся в момент, коли користувач готовий скористатися пропозицією.
7. Запропонуйте цінну пропозицію
PopUp має пропонувати цінну пропозицію. Варто подумати, що є найважливішим для наших клієнтів і як ми можемо їм допомогти. Пропозиція повинна бути унікальною та пристосованою до потреб наших отримувачів.
8. Створіть відповідний зміст
Правильний вміст PopUp є ключем до успіху. Вміст повинен бути звідний, однозначний та спрямований на цільову групу. Слід звернути увагу на те, щоб вміст був обдуманий та приваблював увагу клієнта.
Важливим аспектом є також те, щоб не вимагати від користувача занадто багато. PopUp з багатьма полями для заповнення просто відлякує.
9. Зверніть увагу на позицію PopUp
Позиція PopUp також має значення на сторінці. Найкраще розмістити його в місцях, де користувач проводить найбільше часу, наприклад, на блозі, в кінці статті або при складанні замовлення (UpSell). Важливо, щоб PopUp був помітним, але одночасно не заважав перегляду сторінки.
10. Тестуйте і аналізуйте результати
Останнім, але так само важливим кроком є тестування та аналіз результатів. Варто проводити тести A/B, які дозволять нам порівняти ефективність різних версій PopUp. Аналіз результатів дозволить точно визначити ефективність рекламної кампанії та внести необхідні корективи.
Підсумок
Створення ефективного PopUp вимагає відповідної підготовки та обдумування кожного аспекту. Варто пам’ятати, що PopUp-вікна є ефективним рекламним інструментом, але тільки тоді, коли вони добре спроектовані та вміло використовуються. PopUp-вікна не можуть бути нав’язливими та дратівливими для користувачів, але водночас повинні привертати увагу та заохочувати до скористання з пропозицією. Якщо ми дотримаємося вищезазначених вказівок, ми зможемо створити PopUp, який ефективно продаватиме наші товари та послуги.
